Бизнес и его владелец

Автор: Дудин Алексей
Юрист, бизнес-консультант
Персональный сайт: www.adudin.ru

Статья опубликована:

• в журнале «PROДЕНЬГИ», № 5 (13), 11-12.2011, стр. 37-39

Перефразировав известное выражение можно сказать, что собственниками бизнеса не рождаются, а становятся. И почти всегда владельцами бизнеса становятся, пройдя до этого определенный путь в качестве наемного специалиста или руководителя. Перейдя в новое качество, человеку требуется новое видение бизнеса — с точки зрения собственника. Знания, умения и навыки, полученные в ходе работы «наемником» с одной стороны помогают новоиспеченному владельцу бизнеса, а с другой стороны мешают, поскольку предполагают совершенно иное видение и понимание бизнеса, нежели чем нужно собственнику.

Думаю, что каждый согласится, что успешный спортсмен автоматически не становится хорошим тренером, а старательный ученик — талантливым учителем. Точно также наемный специалист или руководитель не становиться профессиональным владельцем, просто создав свою компанию. Для того чтобы добиться качественного перехода нужно сменить привычное видение и мышление на новое. Эта статья поможет вам это сделать. Если вы только что создали бизнес, то она поможет вам выбрать правильные ориентиры. В том же случае, если вы имеете определенный опыт владения бизнесом, то она поможет вам понять, в какой ситуации вы находитесь и куда стоит двигаться в будущем.

Бизнес для собственника или собственник для бизнеса?

Бизнес и его собственник очень тесно взаимосвязаны. С одной стороны опыт, амбиции, жизненные устремления владельца бизнеса определяют то, каким будет созданный им бизнес. С другой, то насколько успешно работает бизнес, определяет уровень жизни его собственника.

Однако, несмотря на тесную взаимосвязь, важно четко разграничивать жизнь бизнеса и жизнь его владельца. В жизни собственника помимо бизнеса может быть еще очень много вещей и дел, которые ему приносят удовольствие и на которые он может тратить свое время. Именно поэтому в отношениях бизнеса и его владельца акцент должен быть поставлен на том, чтобы бизнес «обслуживал» жизнь владельца, а не владелец «обслуживал» бизнес. Бизнес должен работать на владельца, а не собственник бизнеса должен быть его рабом. Бизнес должен давать владельцу доход больший, чем возможная наемная работа и при этом отнимать меньше времени. Он должен позволять его собственнику жить полноценной жизнью и получать от нее удовольствие, а не кружиться как «белка в колесе». Иначе, какой смысл в бизнесе, если, работая «наемником» можно работать с 8-00 до 17-00, имея при этом тот же доход и меньшее количество рисков?

Чтобы расставить все точки над «i» необходимо, во-первых, понять каким может быть положение собственника относительно бизнеса, во-вторых, найти ответы на вопросы о том каким бизнесом вам хочется обладать и зачем вам это нужно. Давайте начнем с первого вопроса.

Типовые ситуации

С определенной долей условности можно выделить четыре типовые ситуации, в которой может находиться собственник бизнеса. Две из них относятся к «работе в бизнесе», а две к «работе над бизнесом». Разумеется, между типовыми ситуациями существуют различные промежуточные положения.

Ситуация первая (Рис.1). Владелец бизнеса является «человеком-оркестром», т.е. главной «шестеренкой», приводящей бизнес в движение. Он выполняет функцию главного специалиста по любым вопросам. Во время работы его внимание «раздернуто» во множестве направлений. Его отсутствие в офисе означает остановку работы бизнеса или очень и очень существенное снижение оборотов бизнеса. Все процессы протекают стихийно и целиком и полностью «завязаны» на личных компетенциях его владельца. Жизнеспособность бизнеса определяются степенью работоспособности его владельца и мотивацией к продолжению деятельности. В подобной ситуации бизнес становится для его владельца «чемоданом без ручки», который и бросить жалко и нести тяжело.

Ситуация вторая (Рис.2). Владелец бизнеса является «боевым командиром». Он собрал команду сотрудников, наладил с ними и между ними взаимоотношения и занимается текущим управлением бизнеса. Работа компании идет за счет эффективной работы нескольких ключевых сотрудников и общей координации, осуществляемой собственником. Владелец бизнеса может позволить себе кратковременный отпуск. Все процессы протекают по прежнему стихийно и целиком «завязаны» на личных компетенциях его владельца и ключевых сотрудников. Жизнеспособность бизнеса определяются степенью работоспособности его владельца и лояльностью ключевых сотрудников. Уход из компании одного из «зазвездившихся» ключевых сотрудников серьезно снижает эффективность работы бизнеса. Особенно, если «звезда» оказалась из отдела продаж.

Ситуация третья (Рис. 3). Владелец бизнеса является архитектором системы. Он выстраивает и формализует бизнес-процессы, вводит необходимые регламенты и инструкции. В компании существует четкая структура. Имеются формализованные цели. Владелец работает не в бизнесе, а над бизнесом. Компания обладает командой необходимых специалистов, но уход кого-либо из них не является сверхкритичным для компании. Текущим управлением компании занимается исполнительный директор. Владелец контролирует ключевые показатели работы компании и ищет пути их улучшения. Он может позволить себе тратить на бизнес значительно меньше времени, чем если бы занимался оперативным управлением. У него имеется возможность посвящать время тем делам и занятиям, которым хочется. Бизнес обеспечивает жизнь владельца. В тоже время, его сильная погруженность именно в специфику имеющегося у него бизнеса ограничивает его возможности. Он ведет бизнес только в одном направлении.

Ситуация четвертая (Рис. 4). Владелец является «бизнес-системщиком». Он участвует в нескольких бизнесах. Он инвестор. Он может входить в уже существующие бизнесы (на правах мажоритарного акционера или участника, старшего партнера и т.п.), а может создавать новые бизнесы. Он умеет подобрать необходимых управленцев и контролировать ключевые показатели работы каждого бизнеса.

В тех случаях, где это необходимо он выстраивает бизнес-систему и производит ее отладку с тем, чтобы тратить на нее минимум времени и получать максимум финансового, репутационного и другого желаемого результата. Там где она есть, он может быть инвестором и просто получать свои дивиденды. Он может в любой момент легко отойти от дел. Пассивный доход, получаемый им достаточен для обеспечения финансовой свободы и ведения того образа жизни, который ему нравиться.

Ответы на важные вопросы

Для того чтобы правильно построить свои взаимоотношения с бизнесом, его владельцу важно как можно раньше сформировать четкое представление о том:

• зачем ему бизнес,
• каким должен быть его бизнес,
• какой образ жизни он хочет вести, владея бизнесом.

Для того чтобы это сделать необходимо, выделите несколько минут времени и запишите на листе бумаги или в специально созданном на компьютере файле ответы на следующие вопросы:

1. Зачем вам нужен бизнес (дело всей жизни, источник прибыли, актив на продажу и т.п.)?
2. Сколько денег должен приносить вам бизнес и сколько при этом времени вы готовы тратить на бизнес?
3. Опишите, какой образ жизни вы хотели бы вести. Где вы бы хотели жить? Каков ваш желаемый статус? Какими делами вы хотели, чтобы был занят ваш день?
4. Каким вы хотите видеть свой бизнес? Размышляя над этим вопросом, найдите золотую середину, т.е. не сдерживайте себя — мыслите свободно и масштабно, но при этом и не стройте откровенных иллюзий о том, что через полгода вы будете мультимиллионером — владельцем транснациональной корпорации.
5. Каковы ключевые вопросы бизнеса, в решении которых вы будете участвовать лично? Безусловно, количество таких вопросов должно быть минимально. Ваш бизнес должен быть способен работать без вас, даже если вы уедете на некоторое время.

Разумеется, при ответах на данные вопросы нужна ваша полная честность. Вы отвечаете на вопросы исключительно для себя. Чем более искренни вы будете, тем лучше будет ваш результат.

Если у вас к настоящему времени уже есть бизнес, то сравните, насколько различается ваше желаемое положение и фактическое. Если на сегодняшний день вы участвуете во всех бизнес-процессах вашего бизнеса и принимаете практически все текущие (оперативные) решения, то для того чтобы придти к желаемому положению, вам потребуется сначала формализовать имеющиеся бизнес-процессы, а затем постепенно, извлечь себя из значительной их части и освободить свое время. Освободив драгоценное время от «работы в бизнесе» вы сможете его использовать для «работы над бизнесом», с тем, чтобы он был более эффективным. Также вы сможете посвящать его тем делам, которые приносят вам удовольствие и позволяют чувствовать удовлетворенность жизнью. Ведь, как я уже говорил в начале, бизнес должен работать на его собственника, а не собственник должен быть рабом своего бизнеса, тратя на него свои силы, время и прочие ресурсы.